FAQs
- Wann werde ich meine Bestellung erhalten?
Unsere Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 4 Werktage, danach 8 bis 15 Werktage für die Lieferung.
- Wie ist die Qualität unserer Nachtlichter?
Die qualifizierten Fachkräfte in unserer Werkstatt stellen sicher, dass jede Phase der Produktion unserer Nachtlichter den höchsten Qualitätsstandards entspricht. Durch ständige Überwachung garantieren wir, dass Ihr Kauf von höchster Qualität ist.
Um sicherzustellen, dass Sie mit unseren bezaubernden Nachtlichtern die bestmögliche Erfahrung machen, führen wir regelmäßig Qualitätskontrollen durch.
- Was ist, wenn mir mein Nachtlicht nicht gefällt?
Mit Night Light Kids gehen Sie kein Risiko ein! Wir verstehen, dass ein Nachtlicht manchmal nicht den Erwartungen entspricht, daher bieten wir eine 30-tägige Rückgabefrist für einen kostenlosen Umtausch an.
- Was passiert, wenn mein Artikel beschädigt oder defekt ankommt?
Wenn Ihr Artikel beschädigt oder defekt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@nachtlichtkinder.com mit Einzelheiten und Fotos des Problems. Wir werden schnell daran arbeiten, das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
- Versenden Sie international?
Zurzeit konzentrieren wir uns auf die Betreuung von Kunden in Deutschland. Wir planen jedoch, unsere Versandoptionen bald zu erweitern, also bleiben Sie dran für Updates!
- Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
Bei Fragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@nachtlichtkinder.com und wir werden so schnell wie möglich antworten. Sie können uns auch über unsere Kontaktseite erreichen. Unsere Supportzeiten sind Montag bis Freitag: 8:00 – 16:00 Uhr.